購物說明

簡易購物指南,網站提供線上下單服務,簡單幾個步驟,輕鬆完成訂單。

確認身份→選購商品→確認欲購買的商品→填寫訂購資料→付款確認→訂購完成

選擇商品
放入購物車
填寫會員/寄送資料
付款結帳
貨物運送

Step1、確認身份

非網路會員:需先註冊成為網路會員。

網路會員:直接登入會員帳號(E-mail)、密碼。

 

Step2、選購商品

您可直接瀏覽本網站來尋找您需要的商品,或者透過搜尋的功能直接挑選。

 

Step3、放入購物車

確認欲購買的商品項目、數量、金額。

 

Step4、填寫訂購資料

填寫正確詳細的收件人資料,完成後請點選「送出訂單」。

 

Step5、付款確認

 

Step6、訂購完成

完成訂單後24小時內,系統即會寄送訂單成立通知信件至您的電子信箱,商品從付款完成日起到送達約七個工作日(不含週休及國定例假日),若遇因特殊原因無法於七個工作日內將商品寄送給您,我們將會以E-mail專函通知您,請您留意。

付款方式

僅提供ATM轉帳服務,匯款帳號:

銀行名稱:第二銀行

帳號:1234-123-123456

戶名:愛寶貝科技股份有限公司

※請於取得帳號後隔日23:59前完成轉帳。否則此帳號將失效,並且直接取消您的訂單。

 

※完成轉帳匯款後,請提供您的帳號後五碼。

出貨說明及運送方式

商品以宅配配送,訂單成立並完成付款後,商品將於七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。

 

為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。配送過程偶有無法準時送達的情形,宅配人員將以電話先行與您聯繫,敬請見諒。

若配送當日不在收件處,宅配人員會再擇期聯繫配送。若超過7日仍無法聯絡上,以致商品無法送達,ibabe將取消該筆訂單。為了確實將貨送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地點,以便盡速將商品寄送給您。

 

運費計算

本島線上單次消費滿台幣1,000元(含)免運費,未滿額運費為100元。

外島線上單次消費滿台幣5,000元(含)免運費,未滿額運費為300元。

售後服務

退換貨處理

網路訂貨退換貨處理如下說明:

僅接受產品瑕疵換貨,恕不接受更換其他商品。

如訂單內容或商品有任何問題,請於商品送達後7天內(含國定例假日)並撥打客服專線我們聯繫,逾期恕不受理。

欲換貨之商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性。

退貨請填寫退貨處理單並註明訂購人姓名、聯絡地址、電話及原因,以利儘速處理。

退貨時請將產品連同贈品、發票一併寄回。

若因客戶誤訂產生的退貨郵資問題,恕不退還。

 

退款方式及時間:

收到退貨後約5至7個工作天退至您的帳戶。

 

取消訂單

若您的訂單狀態顯示為「未付款」,則您可主動在網路上取消該筆訂單,之後再請您重新下訂。

當您的訂單狀態顯示為「付款完成」,表示您已完成下訂,若您欲取消該筆訂單,請至首頁「連絡我們」申請辦理退貨。

在您申請取消訂單之前,若該商品已在配送途中,則表示您將會收到商品或已經收到,請您在7天鑑賞期至首頁「連絡我們」,辦理退貨。

鑑賞期規定

依據消費者保護法之規定,ibabe線上購物網站將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益,鑑賞期間作為您評估是否購買該商品,並非提供您試用該商品,您可在鑑賞期間內要求退貨退款,但提醒您,所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,並須連同發票一併退回,否則ibabe有權力拒絕您的退貨退款要求。

聯絡客服

若您有任何疑問,至首頁「連絡我們」來信詢問,我們將竭誠為您服務,相關資訊如下:

上班時間:週一至週五, 9:00~18:00。國定例假日不上班,客服專線:0809-027-776